Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.

2. Was beim bloßen Besuch anfällt

Wenn Sie eine Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser technische Angaben an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browser- und Gerätetyp. Ohne diese Angaben könnte die Seite nicht ausgeliefert werden.

Wir nutzen die Daten für den sicheren Betrieb der Website und zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit Ihren Formularangaben findet dabei nicht statt.

3. Anfrageformular

Über das Formular im Bereich Kontakt senden Sie uns eine Anfrage. Dafür erheben wir:

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Sie zurückrufen oder anschreiben können
• Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort des Einsatzorts, damit wir Anfahrt und Zeitrahmen einschätzen können
• Ihre Nachricht, also was ausgefallen ist oder was geplant wird

Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin abzustimmen und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn die Verarbeitung dient der Anbahnung eines Vertrags. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.

4. Bewertungsformular

Auf der Seite Bewertungen können Sie eine Rückmeldung zu einem Einsatz abgeben. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, die ausgewählte Leistung, die Sternebewertung und Ihren Text. Geben Sie bitte keine Adresse, Telefonnummer oder andere Angaben in den Text ein, die nicht öffentlich sichtbar sein sollen.

Eine Bewertung kann auf unserer Website erscheinen. Mit dem Absenden willigen Sie darin ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; schreiben Sie uns dazu kurz, welche Bewertung gemeint ist, dann nehmen wir sie heraus.

5. Anruf und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer beziehungsweise Absenderadresse und den Inhalt Ihres Anliegens. Wir notieren, was zu tun ist, damit wir beim Termin vorbereitet sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um einen Auftrag oder eine Anfrage geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beauftragen Sie uns, benötigen wir Ihre Daten zusätzlich für Rechnung, Dokumentation der Arbeiten und Gewährleistung.

6. Schriftarten von Google

Für die Darstellung der Seiten laden wir die Schriftarten Outfit und Roboto von Google Fonts. Dabei ruft Ihr Browser Dateien von den Servern fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com ab; Google erhält dadurch zwangsläufig Ihre IP-Adresse. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, mit Verbindungen zur Google LLC in den USA.

Wir setzen die Schriften ein, damit die Seite auf jedem Gerät einheitlich und lesbar aussieht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wie Google Daten verarbeitet, erklärt das Unternehmen unter policies.google.com/privacy.

7. Statistik zur Website-Nutzung

Die Seiten binden ein Auswertungsskript ein, das von analytics.datsoft.pro geladen wird. Es zählt Seitenaufrufe und Klicks auf Telefonnummern, auf Ortsseiten zusätzlich den jeweiligen Ort. Daraus sehen wir, welche Inhalte gelesen werden und ob der Anruf-Button gefunden wird. Mit den Zahlen verbessern wir Aufbau und Texte der Website; für Werbezwecke nutzen wir sie nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzbaren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen, siehe Abschnitt 9.

8. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen ohne Auftrag: bis die Anfrage erledigt ist, danach löschen wir sie.
• Aufträge und Rechnungen: so lange, wie das Gesetz es verlangt. Für Buchhaltungsunterlagen sind das nach § 132 BAO sieben Jahre; Unterlagen, die für Gewährleistungsfragen wichtig sind, behalten wir bis zum Ablauf der Fristen.
• Bewertungen: bis Sie die Einwilligung widerrufen oder wir die Bewertung entfernen.
• Technische Zugriffsdaten: nur so lange, wie sie für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich sind.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeiten wir Daten aufgrund eines berechtigten Interesses, können Sie dem widersprechen (Art. 21); eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Am einfachsten erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter 06703098424. Wir beantworten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb eines Monats.

10. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich etwas an der Website, etwa durch neue Formulare oder eingebundene Dienste, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die Fassung, die hier abrufbar ist.